Marketing
Electives
Healthcare Marketing
2019年 秋
Class of 2020 YK
教授: Hoeffler, Steve E.
個人でのケースペーパーおよびグループでのローカルヘルスケア企業のマーケティングプラン発表が成果物として求められます。通常のマーケティングとヘルスケア産業でのマーケティングの違いに特にフォーカスし、倫理的な側面から望ましいマーケティングアプローチや、マーケティング活動によって引き起こされる弊害等を学びます。最終発表はグループでの、コンサルティング内容の発表で期末試験はありません。
Marketing Communications: Advertising and Social Media
2019年 秋
Class of 2020 DA
教授: Jennifer Edson Escalas
広告を通じて消費者とどのように関係を構築していくか、消費者に何を訴え、何を求めるのかを考え、学ぶ授業です。授業は実際の広告の例を用いたフレームワークのショートレクチャーと、ケーススタディで進んでいきました。フレームワークではマーケティングファンネルや予算編成、広告効果の評価について学び、ケーススタディはDoveやMountain Dewなどの日用品からFordの軽自動車までの異なるビジネスモデルを扱いました。担当教授はOwenで10年以上Marketingの教鞭を取っている名物教授で、毎週課されるケースライティングと最終週のグループプロジェクトによって広告を使って何をすべきかをハンズオンで学ぶことができました。グループプロジェクトの課題の一部であるストーリーボード作成はクリエイティビティが求められますが、グループで楽しんで取り組めると思います。
Consumer Insights for Marketing Decision Making
Healthcare Marketing
2019年 秋
Class of 2020 DA
教授: Jennifer Edson Escalas
広義のconsumer（customer, user, potential customer）からFeedbackを得る方法とその解釈方法を学ぶ授業です。Methodologyとしては主にQualitative ResearchであるSurvey、Focus Group、Collage、Depth interview、Ethnography、Consensus Maps、Customer Journey Mapsを学びました。特に、Focus GroupとSurveyについては実際の企業の依頼を受けてOwen Business Schoolの学生を対象にFeedbackを得る実習がありました。Qualitative Researchは結果を一般化できないものの、Consumerが持つ製品や企業に対するイメージを深堀りし、良くも悪くも真因を導き出すことができる手法です。また、必要なサンプル数が少ないので、B2CのみでなくB2Bにも有効な手法だと考えらます。
Healthcare Marketing
2018年 秋
Class of 2020 J
教授: Jennifer Edson Escalas
マーケットのニーズをQualityの観点で分析する手法を学びます。アメリカの企業で広く取り入れられているFocus Groupというサーベイランスの手法を学ぶために、グループに分かれて、実際にOwenの生徒を対象にしたサーベイランスをハンズオンで行うことがメインの授業内容になります。各グループが実際の企業、Owen内のプロジェクトをクライアントに持ち、彼らが抱えている課題に対するインサイトを得ることが目的です。授業で学んだ手法をベースに自分たちで質問内容、回答方法を考え、Owenの生徒にサーベイを実施した上で、自分たちが得たインサイトをレポートにまとめてクライアントに報告します。
Consumer Behavior
Healthcare Marketing
2020年 春
Class of 2020 DA
教授: Kelly Haws
心理学的側面からConsumerの行動を考察し、SurveyやAB testingを用いてConsumerの隠された指向を解明する方法を学ぶ授業です。Consumerは時に直感的に時に理性的に購入を決めますが、その考察方法を決定する因子は価格、品名、品質、ブランドなどの絶対評価できるものもあれば、広告、店での棚の配置などの他の品物との相対評価となるものもあります。これらの因子は常に相対／絶対評価のどちらかに分類できるわけではなく、Consumerの感じ方によって分類が変わることもあります。この授業では、そのような複雑なConsumer心理を分析するためのいくつかのフレームワークを紹介し、グループワークとして実際にAB testingをデザインして実施し結果を分析しました。また、この授業の課題図書も面白く読めるものが多く（Made to Stick, Thinking – Fast and Slow-, Nudge）、非常に充実した授業でした。
Quantitative Analysis for Marketing Decision Making
Healthcare Marketing
Healthcare Analysis
2020年 春
Class of 2020 DA
教授: Kelly Goldsmith
適切なSurveyをデザインし、Survey結果を正しく解析するための手法を学ぶ授業です。SurveyはQualtricsというプラットフォームを利用し、解析にはSPSSというソフトウェアを用います。Moduleの前半ではSurveyをいかに正しくデザインするかを良い例、悪い例を紹介しながら学び、後半では教授が過去に行ったSurveyのデータを使用して解析手法の学習を行います。それと並行してModuleを通して、実際の地元の企業をクライアントとして、クライアントの要望する情報（顧客のセグメンテーションなど）を得るためのSurveyの作成、Distribution、解析、そしてクライアントへのプレゼンを行うプロジェクトを行います。負荷の高いハンズオンのプロジェクトを行う授業です。
Selling Strategy: Promotions, Persuasion and Public Relations
Healthcare Marketing
Healthcare Analysis
2020年 春
Class of 2020 DA
教授: Steven Posavac
主にSales Promotionを扱いながら、Public Relationsの考え方を学ぶ授業です。Moduleの前半ではクーポン、ボーナスパック、サンプリングなどのPromotion手法のターゲット、Pros and Consを学びながら、短期的、長期的な視点で効果的なPromotionを計画するにはどのようにすればよいかを学習します。後半では、営業をうまく行うためのポイントやゲストスピーカーからの経験談、ノウハウについての講演と、営業部隊とどのように評価し運営していくかをケースを基に議論します。Public Relationsに関しては、各学生が最近のPR Problemをピックアップし、それについて短いプレゼンを行って対応の良し悪しを議論する実例から学ぶスタイルとなっています。また、Promotionについてグループワークが課されており、実在のPromotion戦略について分析しプレゼンテーションを行います。直近の話題を多く扱った授業であったため比較的読み物が多く、また、実際のPromotionを店舗に行って調査する課題などもあり、面白い授業です。
Marketing Analytics
Healthcare Marketing
Healthcare Analysis
2020年 春
Class of 2021 YH
教授: Dawn lacobucci
市場についての調査・分析をSAS/SPSSといった統計ソフトを用いて学習するコースになります。授業においては実際の企業のデータを元にCluster analysis, Chain model, Customer Lifetime value, Diffusion model, Multidimensional Scaling等々を学ぶことになり、最終的にはこれらの手法を用いてチームプレゼンを行い、特定の業界もしくは企業に対してのマーケット調査と展望を発表します。Analyticsと授業の名前がつくだけに、それぞれの分析手法の数学的根拠を学び、その上で各分析手法を実践することになります。統計ソフトの使い方も教授がテキスト等で詳しく説明してくれているため、それを参照すれば解ける問題が多く、教授自身もかなりフレンドリーな方なために気軽に質問することができます。マーケティングを学びたいと思っている方にはぜひお勧めしたい授業です。
Healthcare Marketing
Healthcare Analysis
2020年 春
Class of 2020 DA
教授: Dawn lacobucci
Qualitativeな分析や評価が多いMarketingの科目の中で数少ないQuantitativeな分析をテーマにした授業です。セールスデータやサーベイデータを基に、セグメンテーション、カスタマーバリュー、Diffusion Model、ROIの計算方法とそれを用いた戦略決定を学んでいきます。使用するソフトウェアはSASとSPSSで、個人の好みでどちらを使っても良いとのことでした。グループプロジェクトでは各グループが企業を1つ選んで、その製品のターゲットマーケットのサイズ分析と実際の製品の販売数からデータ分析による販売予測を立てて、それぞれの分析を比較、検討し、製品の将来展望と今後の戦略の提案を行います。
New Product Development
Healthcare Marketing
Healthcare Analysis
2019年 秋
Class of 2020 J
教授: Owens, David A.
Ideo 等著名な企業で商品設計の経験のあるDavid Owens の下で商品設計におけるプロセスをデザインシンキングなどの手法を学んだうえで実践しながら学ぶ授業です。各チームが実際にライトを使った新製品の設計とプロトタイプの設計を行いOwen 内で展示会を行います。アメリカにおける商品設計がどのように遂行されるのかにマーケティング、 コスト分析、ビジネスプラン作成などを学ぶことができました。
Brand Management
Healthcare Marketing
Healthcare Analysis
2020年 春
Class of 2020 DA
教授: Steven Posavac
会社、製品、ロゴなどのブランドを戦略的に構築し、強いブランドを維持する方法を学ぶ授業です。製品のポジショニング、Consumer Insight、Brand Assessment、Brand Communityの構築から、Cannibalization、Sales Promotionまで、幅広い視点でBrand戦略を議論していきます。いくつかのフレームワークが紹介されたものの、戦略検討で良く用いられいるPorterのFive Forcesのような代表的なものはありません。Brand Managerとしていかに当該のブランドを理解しているか、状況を幅広く見ているか、戦略、ファイナンス、マーケティング、セールスを総合的に考えているかが求められます。最後に課されるグループワークでは、各グループがブランドを1つ選び、そのブランドの健全性のAuditや将来戦略の提案をします。ブランドとビジネスの整合性を考えるのにとても良い授業です。
Marketing Strategy
Healthcare Marketing
Healthcare Analysis
2019年 春
Class of 2020 YK
教授: Kelly Goldsmith
シミュレーションを通して、マーケティングで学んだフレームワークの活用方法を学びます。R&D、プライシング、Distribution、Promotionなどマーケティングに関わる意思決定を行いながら、収益拡大を目的としてチームでディスカッションをしながら進めていく形式です。３回の進捗報告レポートを提出が必要で、最終的にシミュレーションで得た気づきや考察をチームでプレゼンします。それと平行して、毎回提示されるケースのうちのどれか一つをチームで担当して、自分たちのケース分析、意思決定、等もプレゼンにまとめて発表する機会があります。
Pricing Strategies
Healthcare Marketing
Healthcare Analysis
2018年 秋
Class of 2020 DA
教授: Geoffrey Durso
価格の妥当性、価格競争、Premium vs Luxuryなど価格に関するトピックを幅広く扱う授業です。特に、新しいテクノロジーが生まれた際の価格決定方法とCustomerへの利益還元に関する考え方が興味深く、価格のFairnessを幾度も議論する内容でした。また、アメリカならではの内容としては、プロスポーツのチケットのバンドル価格とバンドル内容をConjoint Analysisを使って議論するなど面白いものでした。担当していた教授が来年度からシカゴに移るため、来年度以降もこの授業があるとしたら別の教授が授業を行うこととなります。
Healthcare Marketing
Healthcare Analysis
2017年 秋
Class of 2019 AF
教授: Geoffrey Durso
価格戦略の授業で、モノやサービスに関するプライシングを学ぶ授業です。B to C におけるベーシックなフレームワークに加え、交渉を主体とする B to B における 価格設定は、B to C とどのように異なるかなどについても学びました。さらに、フレームワークを踏まえて、製薬品、チケット、パソコン（B to B）などについてのグループでのケーススタディーを行い、最適な価格設定について検討しました。最終のグループ課題は、好きな企業や商品のPricingについて分析して、どう改善すべきかを考えるという内容です。